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Impossible de les conditions samsung smart hub tv

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Bonjour,

 

Je viens de recevoir la TV de mon oncle et j'ai plusieurs problèmes avec.
1) J'ai souvent des messages d'erreur me disant que je ne suis pas connectée alors que quand je teste la connexion il est mis que je suis bien connectée et je n'ai aucun souci sur mon pc ou mon smartphone. Est-ce que la connexion serait toujours mauvaise si ce n'est pas câblé?

2) Impossible de trouver Youtube et d'autres applications dans le Smart Hub. Il y a Netflix, Vimeo et d'autres, mais pas toutes, comment cela se fait-il?

3) On me redemande tout le temps d'accepter les mêmes conditions d'utilisation, est-ce que c'est normal ?

 

J'ai déjà remis la TV sur les paramètres d'usine et réinitialisé le Smart Hub mais rien n'y fait

Le modèle est le UE55ES, il a été acheté en normalement.

 

Merci d'avance pour votre aide.


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