Si vous rencontrez un message d’erreur pour les droits TV sur toutes les chaines :

    - mettez le décodeur en veille

    - retirez la carte du décodeur

    - soufflez sur la carte et réinsérez la dans le bon sens jusqu’au fond de la fente

    - testez de nouveau

Vérification des droits avec LaBox :

    - Depuis le menu principal de LaBox (touche ''Home'')

    - Sélectionnez ''DIAGNOSTICS'' et validez avec la touche ''OK'' de la télécommande

    - Sélectionnez ''TV'' puis validez avec la touche ''OK'' de la télécommande

    - Vérifiez la date sur la ligne ''Date d’expiration des droits / Numericable''. Si cette date est antérieure à la date du jour, et si vous n’avez pas interrompu votre abonnement, alors vous n’avez pas reçu vos droits. Il est nécessaire de renvoyer les droits TV

A noter : une ligne spécifique aux droits Canal+ est affichée

Vérification des droits avec une HDBOX / HDBOX MEMORY / CABLEBOX

    - Appuyez sur le bouton ''Menu'' de la télécommande

    - Sélectionnez ''Réglage du décodeur'' et validez avec la touche ''OK'' de la télécommande

    - Sélectionnez ''Diagnostic'' et validez avec la touche ''OK'' de la télécommande

    - Vérifiez la date sur la ligne DATE D’EXPIRATION OFFRE1, si cette date est antérieure à la date du jour et si vous n’avez pas interrompu votre abonnement alors vous n’avez pas reçu vos droits. Il est nécessaire de renvoyer les droits TV

A noter : une ligne spécifique aux droits Canal+ est affichée

Est ce que la date des droits TV est antérieur à la date du jour ?

Si non, passer l'étape suivante

Si oui, continuez à suivre les étapes ci-dessous pour les mettre à jour