La série C Hewlett- Packard de tout-en- un imprimantes fournit impression, de copie et de numérisation des capacités . De temps en temps un message d'erreur apparaît, rapports Échec d'initialisation du scanner. Lorsque cela se produit , vous devez d'abord confirmer le câble USB se connecte fermement à l'arrière de l'imprimante et le port USB de votre ordinateur. Ensuite, vous pouvez résoudre les autres causes possibles pour trouver la solution. Vérification des connexions ThePower

Problèmes avec la source d'alimentation de l' imprimante de la série C HP Photosmart L'appareil peut agir de façon erratique. Évidemment, si le cordon d'alimentation se détache ou si la prise de courant échoue complètement , le scanner ne pourra pas fonctionner . Problèmes intermittents avec le câblage, cependant , peuvent causer l'appareil à s'éteindre de manière inattendue . Connecter l'imprimante à une prise de courant différente de confirmer la fonctionnalité. Continuer à utiliser le câblage problématique peut endommager définitivement la Photosmart C série d'imprimantes HP dans le temps.
Réinitialiser l'imprimante

Parfois , une erreur se produit et la série C d'imprimantes ne réinitialise pas correctement . Lorsque cela se produit , manuellement réinitialisation de l'imprimante peut effacer l'erreur et restaurer la fonctionnalité . Pour réinitialiser l'imprimante , appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante , si vous ne l'avez pas déjà fait. Puis débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante et la prise électrique . Vous devez allumer l'imprimante avant de retirer le câble pour effectuer la réinitialisation . Attendez environ 30 secondes avant de rebrancher le câble d'alimentation à la prise secteur et à l'arrière de l'imprimante. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante si elle ne s'allume pas automatiquement .
Install Hewlett- Packard numérisation utilitaire de diagnostic

Hewlett -Packard fournit une utilitaire de diagnostic qui peuvent résoudre les problèmes de numérisation automatiquement . Vous pouvez télécharger cet utilitaire à partir du site Web HP et installez -le en suivant les instructions à l'écran . Une fois installé , ouvrez l'utilitaire et allumez l'imprimante , si vous ne l'avez pas déjà fait. Recherchez et sélectionnez l' imprimante HP Photosmart C à partir de la liste qui apparaît dans la colonne du scanner , puis cliquez sur «diagnostiquer» pour exécuter l'utilitaire . Le temps du diagnostic prend dépend de la vitesse de votre ordinateur . Un rapport apparaît à l'issue afficher toutes les erreurs trouvées . Les champs marqués d' un "X" rouge représentent un problème. Cliquez sur les éléments marqués avec le "X" et cliquez sur " Fix" pour l'utilité de réparer le problème . Répétez ce processus pour tous les articles marqués avec un «X» rouge Une fenêtre contextuelle apparaît une fois que vous effectuez toutes les réparations . Cliquez sur "Scan Test" pour tester la fonctionnalité du scanner.
Réinstaller le logiciel

logiciel corrompu ou incompatible peut entraîner la défaillance de l'initialisation du scanner dans le Photosmart C série d'imprimantes HP . Une récente mise à jour du système d' exploitation de votre ordinateur a peut-être donné lieu à une incompatibilité avec le logiciel installé ou quelque chose peut avoir causé la corruption des pilotes d'impression . Lorsque cela se produit , vous pouvez réinstaller le logiciel en utilisant le disque d'installation d'origine ou vous pouvez télécharger la version actuelle du site Web de Hewlett- Packard . Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le logiciel sur votre ordinateur. Ne fixez pas le câble qui relie le HP Photosmart C à l'ordinateur jusqu'à ce que vous y êtes invité , car cela peut provoquer l'installation à l'échec.